「本物志向」のお客様が増えている理由
最近、サロン現場でよく聞く声があります。
「成分を詳しく聞かれるようになった」
「産地や製造方法まで質問される」
「安さより“中身”を重視する方が増えた」
いま、美容業界では確実に“本物志向”のお客様が増えています。
なぜ本物志向が強まっているのか
1. 情報過多の時代になったから
SNSや口コミサイトの普及により、消費者は大量の情報に触れています。
その結果、「広告が上手な商品」と「本当に良い商品」は違うということに気づき始めています。
2. 肌トラブルの増加
花粉、黄砂、大気汚染、ストレス。外的刺激が増えた現代では、肌が敏感になりやすい環境です。
そのため、シンプルで質の高いケアを求める傾向が強まっています。
3. 年齢層の変化
エイジング世代は「流行」では動きません。
・成分の根拠
・製造背景
・継続できる品質
これらを重視します。
“高い”ではなく“価値がある”を選ぶ時代
本物志向のお客様は、価格だけでは判断しません。
むしろ安すぎる商品に不安を抱きます。
- 原料はどこで採れたのか
- どのように抽出されたのか
- 誰が作っているのか
- なぜその価格なのか
ストーリーと透明性が求められています。
セラピストが選ばれる理由も変わっている
今のお客様は、施術者の「知識」と「哲学」を見ています。
・なぜこのオイルを使うのか
・なぜこの施術なのか
・なぜこの順番なのか
この説明ができるセラピストは信頼されます。
本物志向のお客様が求めているもの
- シンプルな成分
- 植物本来の力
- 肌に無理をさせない施術
- 継続できる安心感
- ストーリーのある商品
派手さよりも、静かな説得力。
即効性よりも、積み重ねの実感。
サロンができること
本物志向のお客様が増えている今、セラピストに求められるのは“目利き力”です。
流行に左右されるのではなく、
- 原料背景を理解する
- 製造工程を知る
- 自分自身で使い続けているものを提案する
これが、信頼につながります。
「安いから」ではなく、「これがいいから」。
本物志向のお客様が増えているということは、サロンにとって大きなチャンスでもあります。価値を語れるセラピストが、これからの時代に選ばれていきます。
