正規品・並行輸入品について

安心してネクタローム製品をご購入いただくために

YOUR ORGANICS合同会社は、ネクタロームの日本における唯一の総代理店です。
日本のお客様に安心してご使用いただくために、弊社では製品を定温倉庫に保管し、徹底した品質管理を行っております。
万が一、製品に問題があった場合は、返品または交換対応をしていますが、並行輸入品に関しては一切の対応を行っておりません。

正規輸入品と並行輸入品の見分け方

製品ラベルに「販売元: ネクタローム・ジャパン」と記載されています。
日本語の商品説明と法定表示が印刷されています。(並行輸入品にはありません)
弊社では、お客様に安心してネクタローム製品をお使いいただくために、ネクタローム正規品取扱店でのご購入を強くお勧め致します。
正規品は、適正な流通経路で全国の正規取扱店へ納品され、高い品質を保証しております。

正規品とは異なる流通経路で輸入された、いわゆる並行輸入品に関しましては、「ネクタローム輸入代行」などと謳い流通している商品もございますが、その流通経路や保管状況が不明な場合が多く、内容成分が正規品と大きく異なる、異物が混入している、または適切な品質管理が行われず変質しているなどのリスクが考えられます。このような要因により、肌にダメージを与える可能性が否めません。

また、正規品と類似したパッケージで商標が保証する品質に満たない商品については、商標権の侵害が疑われるケースもございます。

日本国内において、製品に欠陥が認められた場合、製造物責任法に基づき製造業者(輸入品の場合は輸入者)が責任を負いますが、並行輸入業者はこうした賠償責任を果たせない場合があります。

正規代理店では、並行輸入品をご使用になった際のトラブルについては一切の責任を負いかねますので、並行輸入品のご購入に際しては、上記のリスクをご理解のうえ慎重にご判断いただきますようお願い申し上げます。

【ご注意】並行輸入品をサロンにてお客様に使用することは、日本の薬機法により「違法」となります。

× 現地で購入した商品を施術に使用する → 違法
× 輸入代行を利用して入手した商品を施術に使用する → 違法
〇 個人使用(お客様に使用しない) → 合法

正規代理店を通さずに流通した並行輸入品は、薬機法で定められた適切な品質管理や成分の承認が得られていないため、その安全性や効果が保証されません。このような製品をお客様に使用することは、薬機法違反となり、罰則が科される場合があります。お客様への安全なサービス提供のためにも、必ず正規品をご利用いただきますようお願いいたします。
正規品を通じて、お客様に安心・安全なサービスをご提供くださいますようお願い申し上げます。

【ご注意】メルカリやヤフオクで出品されているネクタローム製品について

メルカリやヤフオクに出品されているネクタローム製品は、正規の流通経路を経た商品ではない可能性が高く、当社が管理・保証する品質および安全性が確保されておりません。このような非正規の販売ルートで購入された商品に関するトラブルや品質不良に関しまして、当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様には、正規販売店よりご購入いただくことで、安心してご使用いただける製品をお届けできますようお願いいたします。

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